Vi är ett gäng entusiaster som brinner för att stadigt utveckla mer effektiva metoder och verktyg för #vardagsträning på arbetet. 200 + genomförda projekt har överbevisat oss om att feedback från verkliga kunder genom en gamificerad träningsapp gör det möjligt för anställda att säkra markant och kontinuerlig resultatförbättring i vardagen. Våra aktiviteter startade i Oslo 2005 och året därefter fick vi våra första internationella kunder.
Maze har kontor i Norge, Sverige och UK och vi är ISO/IEC 27001 certifierade. Vi är representerade i Danmark och Frankrike genom agenter och har kunder i mer än 10 andra länder. Vi har tillsammans med få andra företag erhållit AAA-rating.
Catrin Wennerstein
Customer Success Specialist / Marketing
Tel: +46 768 55 77 20
E-post: catrin@mymaze.com
– Bättre kundservice ger oss högre marknadsandel genom mer kundtrafik, säger VD Espen Karlsen på Jernia. Kedjan arbetar systematiskt med att få svar på de faktorer som är viktiga för att bygga kundlojalitet.
Efter 1,5 år tillsammans med Maze har Lagerhaus märkt stora skillnader i sitt kundbemötande. När tiden saknas för att göra varje kundmöte personligt, satsade detaljhandelsföretaget istället på att göra små ändringar som fick stora effekter över tid.
Under årets upplaga av Retail Week Live i London delade norska detaljhandlare villigt med sig av erfarenheter från sitt arbete med bra kundmöten och konvertering.
