Butiksmedarbetare - Maze Sweden
För dig som arbetar i butik

Appen som hjälper dig bli bättre i kundmötet

Maze Lösning

Har du kontroll över ditt kundbemötande?

Du som arbetar i direktkontakt med kunden är företagets ansikte utåt och ofta det första som kunden möts av. Tryggheten i din roll byggs upp över tid, men Maze kommer att hjälpa dig att direkt identifiera områden där du redan lyckas och områden där du kan bli ännu bättre med hjälp av enkla och inspirerande träningsverktyg.

Nöjda kunder återvänder

En viktig uppgift för dig som arbetar i butik är att få kunden att känna sig väl omhändertagen. Kanske besöker kunden butiken för första gången, och är extra uppmärksam på hur hen bemöts. Maze ger dig redskapen för att bli bättre i kundmötet.

Ditt bemötande gör skillnad

Ditt sätt att möta kundens behov är många gånger det som avgör köpbeslutet. Med kunskap, service och lyhördhet bygger du förtroende med kunden. Kanske upprepas mönster som påverkar kunden negativt utan att du vet om det? Feedbacken från Maze är baserat på interaktion och med kundens återkoppling får du tillgång till snabb feedback direkt i appen.

Direkt feedback inspirerar

Är du kanske osäker på kundens faktiska upplevelse? Med Maze får du svaret på detaljfrågor om hur kunden bemöttes i exempelvis kassan eller provrummet, eller din kunskap om produkten. Varje kund blir ett unikt tillfälle att träna och “tävla” mot dig själv, samtidigt som du delar erfarenheter med dina kollegor.

maze gör dig bättre

Ett verktyg som förbättrar

Med Maze-appens många funktioner blir du del av en utvecklande resa, för såväl företaget som för dig personligen. Det blir helt enkelt ännu roligare att gå till jobbet!
icon target

Välj Träningsaktiviteter

I appen väljer du själv ut aktiviteterna som du önskar träna och bli bättre på. En aktivitet kan vara så enkel som att säga hej till kunderna eller fråga om de önskar hjälp i provrummet. Saker som man dagligen gör ute i butik och som ibland känns självklara.

icon chat

Samla och dela kunskap

I appen finns det möjlighet att dela med sig av sin kunskap och samtidigt lära sig av andra duktiga kollegor. Maze hjälper er att ta vara på den samlade erfarenheten och kunskapen inom teamet. Tillsammans följer ni sedan er positiva utveckling över tid.

maze_mobile_app
icon growth 5

Följ Din Utveckling

Du får en tydlig överblick över din personliga utveckling och kan se hur din kurva pekar uppåt som ett direkt resultat av små förändringar i kundbemötandet.

icon confetti

Få uppmärksamhet och beröm

Positiv återkoppling är en nyckel i användandet av Maze. Berömmet kommer från andra medarbetare, och inte minst via kontinuerlig feedback från butikens kunder. Maze bekräftar att du är en stjärna!

Det har blivit till en vana. Maze är den första appen jag öppnar på morgonen för att se vilken återkoppling vi har fått och hur våra kunder uppfattar oss.
Tayyab Tariq, Butiksmedarbetare Power

Minska variationen mellan butikerna
och öka kundnöjdheten

Fyll i formuläret så hör vi av oss och berättar mer.

Contact form

Video

Snabb onboarding hos Plantagen

Plantagen är den första kunden att genomföra en full implementering av Maze vardagsträning utan vare sig fysiska samlingar eller kurser.

Tomas Pinås
Sales Director
Video

Avsnitt 22 – daglig kundfokus hos Power

Som butiksanställd kan det vara lätt att ibland glömma bort kundfokusen. Speciellt i dessa tider. I detta avsnitt besöker vi en Power-butik för att höra hur personalen använder Maze-appen för att skapa bättre kundupplevelser.

Tomas Pinås
Sales Director
Video

Avsnitt 21 – vardagen är på väg tillbaka

Vardagen är på väg tillbaka för det norska samhället. Detta upplevs också inom detaljhandeln. Vi träffade Steve Green som är butikschef på Anton Sport Sandvika Storsenter.

Tomas Pinås
Sales Director

Följ oss gärna på Linkedin

Där hittar ni alltid aktuella videofilmer, nyheter och artiklar.