Video
Det är kundmötet som räknas
Kundmötet är avgörande, allt annat är stödfunktioner säger Henning Eriksen VD på Møbelringen. Följ med oss när vi besöker Møbelringen i Tønsberg.
Maze Lösning
Enkel uppstart och snabb implementering
Med Maze kommer personalen snabbt igång och ni behöver inte avsätta långa tidsperioder för utbildning eller implementering av den tekniska lösningen bakom verktyget. Ni kommer också upptäcka hur intuitivt Maze är, och därmed lätt att lära in.
Lyckas ni med er förbättringsprocess?
Används era system till sin fulla potential, eller kan ni få ut mer dem och samtidigt få personalen att arbeta mer effektivt?
Ge hela ledningen det verktyg de behöver
Har ledningen full insyn i alla delar av verksamheten? Med rätt verktyg får ni en överblick och kan sätta in rätt åtgärder för att förbättra företagets svaga punkter.
Krångliga integrationsprojekt?
Trötta på tidskrävande implementering och lång inlärningstid? En enklare lösning ger tid över till det ni behöver fokusera på!
maze app
Befintliga lösningar för överföring av kunddata
Det är lätt att komma igång med Maze. Inga stora, dyra och tidskrävande IT projekt krävs. Genom samarbete med våra partners har vi en färdig standardiserad filöverföring av kunddata. En kundansvarig projektledare från oss driver projektet tillsammans med en projektledare från er.
Med Maze applösning säkerställer ni att kundernas löpande feedback leder till en beteendeförändring ute i varje butik. Ni slutar gissa vad era kunder tycker utan får istället veta exakt. Ni kan följa region för region, butik för butik för att se vad de gör bra och vad de behöver träna mer på. Ni får löpande kommentarer från kunderna, som hjälper att förbättra kundmötet och kundens upplevelse hos er. En minskad variation i butikernas bemötande leder till ett tydligare varumärke, ett tydligare koncept och ger kunden en trygghet i att de vet vad de får oavsett vilken av era butiker de besöker.
Lösningar för Dataöverföring
Maze har färdiga standardlösningar till de vanligaste systemen för att kunna överföra kunddata på bästa sätt. Vi skapar även kundanpassade integrationer i de fallen det behövs.
Anpassat för GDPR
Maze är certifierande enligt ISO27001/IEC och följer alla gällande regler kring GDPR för skyddande av kund och medarbetardata.
Premium Support & Drift
Vi erbjuder en snabb och trevlig support. Ansvaret för tjänsten ligger hos oss och vi säkerställer 99,99% drifttid.
Rapporter & Insikter
Våra analytiker ger er tillgång till insikter och analyser baserat på er data. Ni kan även enkelt skapa rapporter för att använda i ert dagliga arbete.
Vi lade inte mer än 18 timmar på implementeringen av Maze för Power, ett gott intyg på att det är lätt att komma igång med systemet.
Jon Lyngra, Operating Manager Power
Jon Lyngra, Operating Manager Power
Minska variationen mellan butikerna
och öka kundnöjdheten
Fyll i formuläret så hör vi av oss och berättar mer.
Video
Med Maze kan kunderna ge direkt konkret feedback till säljarna på Marbodal
Med hjälp av Maze kan kunderna ge direkt konkret feedback till säljarna på Marbodal. – Medarbetarna tycker att det positivt från dag ett, säger Stefan Cervin på Marbodal.
Video
Gina Tricot lär känna sina kunder på ett helt nytt sätt
Gina Tricot’s första tid med Maze Feedback AS har varit helt fantastisk. – Vi lär känna våra kunder i vår butik på ett helt annat sätt, säger Sanna Lindskog, butikschef Gina Tricot Borås.