Via ert lojalitetsprogram får era kunder svara på frågor om sitt besök.
Via appen får all butikspersonal träningsaktivteter och mål att uppnå.
Genom träning skapas nya beteenden som tar er närmare målet om ett perfekt kundmöte.
Tidigare positiva erfarenheter är nu den viktigaste drivkraften för kundtrafik som kan påverkas inom alla detaljhandelssegment
Mazekunder upplever att det går att öka andelen kunder som erbjuds köphjälp med hela 50 % med samma bemanning
Vad hade hänt om varje kund handlat en till två varor till vid varje köp i era butiker? Det är något våra kunder lyckas med.
Maze är pusselbiten som får det bästa kundmötet att hända! Förändringar är svårt, oavsett om det handlar om att sälja mer, bli en bättre lyssnare eller utveckla andra vanor
Genom att kombinera forskning i engagemang med feedback direkt från kunder skapar Maze app för vardagsträning nya förbättrade vanor hos butiksmedarbetare.
Appen spelifierar och belönar det ni vill bli bättre på. Det är roligt och ger mätbara effekter!
Maze integreras sömlöst till ert existerande lojalitetsprogram och med en enkel uppstart är ni igång, precis som våra +90 000 andra användare!
Dessutom använder Maze AI för att föreslå, mäta och följa upp varje butiks och butikspersonal förbättringar över tid.
Inte nöjda med tidigare tillvägagångsätt gav sig Specsavers av på ett Maze-projekt som täckte över 2000 butiker världen över.
Läs Mer
Working systematically with customer feedback gives Byggmakker CF better profitability and reputation…
Bra kundmöten handlar om ledning – men också träning och ork…
Efter 1,5 år tillsammans med Maze har Lagerhaus märkt stora skillnader i sitt kundbemötande. När tiden saknas för att göra varje kundmöte personligt, satsade detaljhandelsföretaget istället på att göra små ändringar som fick stora effekter över tid.
Under årets upplaga av Retail Week Live i London delade norska detaljhandlare villigt med sig av erfarenheter från sitt arbete med bra kundmöten och konvertering.
I en paneldebatt på Retail Week Live i London deltog två ledare från norska detaljhandelskedjor, tillika Maze-användare: Heidi Engan från Gina Tricot och Espen Karlsen från Jernia. Bland annat diskuterade dem vad detaljhandlare kan göra i dagens tuffa klimat.