Med en full integrering av kundrelations-appen Maze Feedback i alla sina butiker har Plantagen skapat perfekta kundmöten, förbättrat konverteringsgraden och ökat sin omsättning med 80 miljoner sek.

Med hjälp av Maze AI och dess förslag på förbättringar har butikskedjan Plantagen ökat andelen handlande kunder och värdet på deras varukorg. Genom att förse personalen med användbar kundfeedback har Plantagen skapat perfekta kundmöten varje gång – vilket lett till ökad omsättning på 80 miljoner. En effekt av att aktivt erbjuda kunderna experthjälp och inspiration.

– Nu har vi uppdaterad kunddata dagligen där vi ser hur kunderna upplever bemötandet i butik varje dag och vad som kan förbättras. Det har blivit en viktig del i personalens utveckling och vår tillväxt, säger Jørgen Lislerud, COO på Plantagen.

Upptäck hur det gick till

Den 20-21 april 2022 är Maze Feedback och Plantagen på Retail Tech Expo i Stockholm. Besök Maze Feedbacks monter och hör Jørgen Lislerud, utnämnd till bästa talare på DI Retail Arena 2021, berätta om hur samarbetet med Maze gått till. 

Retail Tech Expo

När: 20-21 april 2022 
Var: Kistamässan, Stockholm, monter L:00
Keynote: Jørgen Lislerud, COO Plantagen, kl 08.45, den 20 april
Pris: Gratis inträde till mässan

Ange vår rabattkod 1348 och få 10% rabatt vid köp av konferensen.

Läs mer om Retail Tech 2022