Retail Week Live är över för denna gång och har gett oss glädje och inspiration. Ett stort tack till alla som deltog. Det var väldigt inspirerande att träffa er alla. Vi har samlat våra sex nyckelpunkter nedan. Nu laddar vi om och låter alla dessa otroliga intryck sjunka in innan vi går vidare till nästa steg.

Retail Week Live är över för denna gång och har gett oss glädje och inspiration. Ett stort tack till alla som deltog. Det var väldigt inspirerande att träffa er alla. Vi har samlat våra sex nyckelpunkter nedan. Nu laddar vi om och låter alla dessa otroliga intryck sjunka in innan vi går vidare till nästa steg.

Lästid: Cirka 3 minuter

1) Dra fördel av tillväxten inom detaljhandeln

  • Antalet kunder har ökat med 11 %.
  • Försäljningen har ökat med 2,6 %.
  • Maze kan hjälpa till att öka köpmängden med 20 %.

2) Engagerade medarbetare ger resultat

  • 20 % högre produktivitet.
  • 20 % högre vinst.
  • Lägre frånvaro och kundbortfall samt otroliga 134 % högre intäkt per aktie.

3) Kunderna har makten

  • De väljer att besöka din butik.
  • De förväntar sig en bra upplevelse.
  • De kommer tillbaka om du ger dem det.

4) Inom detaljhandeln är kaos normen

  • Förutse vad dina kunder vill ha.
  • Identifiera tomrum och läromöjligheter.
  • Gör det möjligt för dina butiksmedarbetare att uppfylla ditt varumärkeslöfte.

5) Stärk dina butiksmedarbetare

  • Backa upp dem varje dag, på deras villkor.
  • Ge dem rätt insikter i rätt ögonblick.
  • Gör det roligt för dem att lära sig och förbättras.

6) Varför ska du engagera dina medarbetare?

Exempel: ett modevarumärke med filialer i flera länder lyckades förbättra sitt NPS med imponerande 168 % på mindre än tre år!